SERVER f.a.q | GIẢI ĐÁP HẦU HẾT NHỮNG THẮC MẮC CỦA BẠN
. Đây là dịch vụ máy chủ dùng riêng, quý khách cần có người quản trị và có chế độ tự backup, bảo vệ dữ liệu của mình trong tất cả các trường hợp bị hack hay ổ cứng (HDD) bị lỗi do nhà sản xuất ổ cứng.
.
Toàn bộ website & data trên server do khách hàng tự chịu trách nhiệm backup, hoặc khách hàng có thể đăng ký thêm dịch vụ quản lý máy chủ & backup. Chúng tôi tiến hành backup định kỳ theo dịch vụ thuê & sẽ khôi phục trong vòng 24h khi khách hàng gửi yêu cầu phục hồi dữ liệu.
. Trong trường hợp mất dữ liệu do phần cứng máy chủ, chúng tôi sẽ khôi phục dữ liệu chậm nhất trong vòng 24h.
Bạn có thể sử dụng chương trình quản lý file qua giao diện web trong trang quản lý host (File Manager), ngoài ra có thể sử dụng các chương trình FTP như CuteFTP, WS-FTP, FlashFXP hoặc SmartFTP...
Riêng người quản lý chính của server có thể sử dụng thêm SSH PuTTY để remote server & cấu hình lại, quản lý, cài đặt theo nhu cầu sử dụng khi cần.
Khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ từ chúng tôi thông qua hệ thống email, phiếu hỗ trợ (ticket), điện thoại, số hotline riêng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Ngoài ra, chúng tôi còn có CD hướng dẫn sử dụng phát hành miễn phí cho khách hàng, hàng trăm video, flash demo, ebooks, tài liệu & các nguồn khác... luôn giúp khách hàng dễ dàng trong việc sử dụng & khám phá tất cả các chức năng bổ ích.
Xem chi tiết:
Đó là phiên bản PHP 5.x và MySQL 5.x, các modules khác chúng tôi luôn update lên phiên bản mới nhất. Nếu Quý khách hàng đang sử dụng các phiên bản 4 trở về trước, khi chuyển sang phiên bản PHP 5 sẽ gặp một số trục trặc nhỏ, tuy nhiên những trục trặc này thường khắc phục rẫt dễ dàng và khả năng gặp trục trặc khi chuyển từ 4 -> 5 là rất ít, ít nhất là cho đến thời điểm này, hầu như tất cả các khách hàng của Beehost đều không gặp phải vấn đề này.
Ngoài ra, Quý khách có thể cấu hình lại & cài đặt tùy thích lên server theo nhu cầu sử dụng.
Tất cả các gói server đều có tốc độ đều như nhau, cùng chung server Việt Nam, tốc độ ổn định và nhanh. Tương tự các trang tuoitre.vn, vietnamnet.vn, vnexpress.net, chinhphu.vn...
Tốc độ xử lý tùy thuộc vào cấu hình của từng gói. Dựa trên tỷ lệ dữ liệu & lượng truy cập của website, RAM & HDD càng lớn, tốc độ đáp ứng càng nhanh. Dedicated luôn có tốc độ xử lý vượt trội hơn so với VPS.
Rất tiếc là không. Khuyến mãi chỉ áp dụng cho khách hàng đăng ký mới. Đối với khách hàng gia hạn duy trì dịch vụ, chúng tôi luôn có chính sách giảm giá hỗ trợ duy trì hấp dẫn hơn. Cụ thể:
. Hosting (ngoại trừ Host Ưu Đãi & Trả 1 Lần): BeeHost sẽ giảm giá 3% (thời hạn tối thiểu) & giảm giá 7% (thời hạn nhân đôi).
. Server: giảm giá 2% (thời hạn tối thiểu) & giảm giá 5% (thời hạn nhân đôi).
. Host ưu đãi:
Gia hạn lần 1 GIẢM 15%
Gia hạn lần 2 GIẢM 35%
Gia hạn lần 3 GIẢM 60%
BeeHost Vietnam là đối tác chính thức của Supermicro & Dell Inc., nhà phân phối chính thức máy chủ Supermicro & Dell danh tiếng của Mỹ, Quý khách sẽ được tận hưởng công nghệ tốt nhất từ chúng tôi để đảm bảo các dịch vụ internet hoạt động tốt nhất.
Chúng tôi lập tức thay thiết bị mới trong tròng vòng 24h đảm bảo dịch vụ thông suốt.
Bạn có toàn quyền cài đặt các software cần thiết lên máy chủ của mình. Trong trường hợp lỗi phần mềm, bạn có thể yêu cầu BeeHost cài đặt lại máy chủ. Chi phí cho mỗi lần cài đặt lại được niêm yết cụ thể trên website.
Các mức giá được niêm yết trên website chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.
Theo quy định mới của Luật thuế có hiệu lực từ năm 2009, tất cả giao dịch thanh toán chuyển khoản hoặc trực tiếp tại BeeHost đều cộng thêm 10% thuế GTGT (VAT).
Tên miền Quốc tế & Việt Nam mặc định sẽ không tính thuế VAT, trừ khi khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng Quý khách tự cộng thêm vào.
Hiển nhiên là có, tất cả máy chủ đều hỗ trợ đầy đủ, không bao giờ bị cấm bất kỳ chức năng nào.
Máy chủ không bao giờ cấm bất kỳ chức năng hoặc module, hàm bất kỳ. Khi thuê server, khách hàng có toàn quyền & thoải mái sử dụng.
Hiển nhiên là có. Tất cả server tại BeeHost đều hỗ trợ đầy đủ để vận hành tất cả các loại mã nguồn PHP & MySQL hiện có trên thị trường.
Có thể liệt kê một số đại diện: Joomla, Mambo, Drupal, Wordress, NukeViet, PHPNuke, vBulletin, IPB, phpBB, Dizcus, Magento, PunBB, SMF, MyBB, CS-Cart, Cutecart, OpenCart, Interspire, 4images, Coppermine, Gallery, Photo, MDMax, Bo-blog, OScommerce, ZenCart, PetraShop, e107, XOOP, Subdreamer, PHP-Fusion, Pligg, các loại script tự code, CMS...
Khi sử dụng server, khách hàng có thể chủ động tự ON/OFF Safemode. Chế độ này khi bật lên sẽ đảm bảo hơn về tính bảo mật cho website & data, điều này có lợi cho khách hàng, tránh bị hack một cách dễ dàng.
Việc thực hiện OFF safemode rất đơn giản thông qua trình quản lý DirectAdmin. Thời gian off safemode là vĩnh viễn, cho đến khi quý khách bật (ON) lại.
. Addon Domain (hay còn gọi là Tên miền addon, Domain Administration/Domain Setup trong DirectAdmin Control tại BEEHOST):
Đơn thuần là trỏ domain của bạn đến 1 thư mục nằm trên cùng account hosting mà bạn thuê.
Ví dụ: Nếu bạn muốn trỏ tenmien2.com đến thư mục tenmien1.com/thumuctenmien2/ thì bạn sẽ đăng nhập vào trang quản lý hosting mà nhà cung cấp dịch vụ cấp cho và cấu hình phần addon này. Chức năng addon cho phép bạn làm nhiều website riêng trên cùng 1 account hosting.
.Park Domain (hay còn gọi là Domain Pointer trong DirectAdmin Control tại BEEHOST):
Cho phép nhiều tên miền chạy trên cùng 1 website duy nhất.
Ví dụ: bạn có website ở địa chỉ: tenmien1.com, một hôm đẹp trời, bạn mua thêm domain tenmien2.com, bạn muốn khi khách mở tenmien2.com thì nội dung y hệt tenmien1.com. Bạn chỉ việc đăng nhập vào trang quản lý web và thêm domain tenmien2.com vào mục Park Domain (Domain Pointer). Thế là xong !
Lưu ý: Trước khi làm việc này thì bạn phải trỏ A record của tên miền cần addon hoặc park đến địa chỉ DNS của hosting server bạn đang có.
. Subdomain:
www.tenban.com là domain name. Còn www.diendan.tenban.com là 1 subdomain. Sub-domain tạo điều kiện cho việc sử dụng nhiều thành phần trên web site với địa chỉ url riêng.
. Bandwidth
Bandwidth là băng thông, là khối lượng truyền tải dữ liệu trên host.
Ví dụ: bạn có một host băng thông 2GB/tháng.
Lúc đăng kí, account của bạn được tính là ngày thứ 1. Bạn upload lên một file nặng 30MB, như vậy bạn bị mất 30MB băng thông. Nếu có ai download file đó của bạn (hoặc nếu đó là file nhạc, khi họ nghe online cũng bị tính) thì băng thông sẽ bị trừ thêm 30MB, tức là còn 1940 MB băng thông, thêm một người nữa down file đó thì băng thông lại bị trừ đi v.v...
Đến khi băng thông còn 0, sẽ không còn ai download được file đó nữa (link die). Nếu là file nhạc thì không nghe được, website sẽ không truy cập được nữa. Sau 31 ngày (tức là một tháng) kể từ ngày đăng kí, BW của account bạn sẽ được phục hồi như cũ.
Nếu không tìm thấy câu hỏi giải đáp, Quý khách có thể nhấn vào biểu tượng bên dưới hoặc liên hệ Cty để giải đáp thêm.
Tôi cảm thấy rất yên tâm khi chọn BeeHost làm nơi cung cấp hosting. Có thể nói cả về cách phục vụ, hỗ trợ khách hàng...
xem tiếp »